За что клиент платит SMM-специалисту и маркетологу от 100 000 ₽
12 направлений: задача клиента → работа исполнителя → результат → измерение.
Срез открытых источников на 14 октября 2026 года. Карта для проектной и ежемесячной работы; это не зарплатная сетка и не обещание среднего заработка.
Какие задачи входят в работу SMM-специалиста и маркетолога
Какие услуги SMM-специалиста и маркетолога могут обосновывать стоимость работы от 100 000 рублей? Мы собрали майнд-карту из 12 направлений и 60 задач: исследования, стратегия, контент, видео, продвижение, работа с сообществом, воронки, CRM, SEO, аналитика и управление маркетингом.
В каждом направлении разобрали задачу бизнеса, состав работы, результат для клиента и показатели эффективности. Основой стали публичные тендеры, предложения агентств и отраслевые исследования. Карта поможет специалистам сформировать предложение и определить границы ответственности, а заказчикам — разобраться, что входит в стоимость маркетинговых услуг.
В материалах рассматриваются разовые проекты и ежемесячное сопровождение. Все направления не обязаны входить в один пакет: объём работы, рекламный бюджет и внешние расходы согласовываются отдельно.
Майнд-карта: 12 направлений и 60 задач
Результаты и зоны ответственности по каждому направлению
01 Стратегия и исследования
Понять, кому, что и через какие каналы продавать; выбрать приоритеты.
- Бриф и аудит текущего маркетинга
- Интервью с клиентами, сегменты и мотивы покупки
- Конкуренты, альтернативы и позиция бренда
- Путь клиента, роли каналов и гипотезы
- План на 90 дней, бюджет и система KPI
- Что сдаём
- Исследование с источниками, стратегия, дорожная карта и смета.
- Как оцениваем
- Принятые решения, проверенные гипотезы, выполнение плана; затем — показатели выбранных каналов.
- Границы работы
- Отдельный проект или старт сопровождения. Интервью и объём исследования фиксируются отдельно.
- Кто делает
- Стратег / маркетолог; исследователь при большом объёме.
02 Позиционирование и упаковка
Сделать ценность продукта понятной и отличимой от конкурентов.
- Предложение для каждого сегмента
- Аргументы, доказательства и ответы на возражения
- Тон коммуникации и редакционные правила
- Оформление сообществ, навигация и закрепы
- Связность соцсетей, сайта и рекламных сообщений
- Что сдаём
- Матрица сообщений, руководство по подаче, оформленные точки входа.
- Как оцениваем
- Понимание предложения в интервью и тестах; переходы и конверсия в целевое действие.
- Границы работы
- Упаковка в составе стратегии или запуска. Полный брендинг — отдельный объём.
- Кто делает
- Маркетолог, редактор, дизайнер.
03 Контент и редакция
Регулярно объяснять продукт, формировать доверие и помогать выбору.
- Контентные направления по этапам выбора
- Посты, карусели, истории и экспертные материалы
- Кейсы, отзывы, демонстрации и разборы продукта
- Интервью с экспертами и проверка утверждений
- Публикация, адаптация по площадкам и обновления
- Что сдаём
- Контент-план, библиотека материалов, календарь публикаций и редакционный процесс.
- Как оцениваем
- Целевой охват, сохранения и переходы; обращения и продажи — при доступной атрибуции.
- Границы работы
- Количество оригинальных материалов, адаптаций и раундов правок фиксируется в договоре.
- Кто делает
- SMM / редактор, копирайтер, дизайнер; эксперты клиента.
04 Видео, съёмки и UGC
Показывать продукт в действии и получать воспроизводимый поток видео.
- Концепции, сценарии и начало ролика
- План съёмок, локации, герои и реквизит
- Короткие видео, демонстрации и интервью
- Монтаж, титры, обложки и адаптации
- Работа с авторами UGC и тестирование форматов
- Что сдаём
- Пакет готовых роликов, исходники по договору, права использования и план следующих тестов.
- Как оцениваем
- Удержание, досмотры, целевые переходы, стоимость целевого просмотра; конверсии по разметке.
- Границы работы
- Число роликов и съёмочных смен, аренда, актёры и права согласуются отдельно.
- Кто делает
- Продюсер, оператор / креатор, монтажёр; SMM задаёт содержание.
05 Платное привлечение
Получать и масштабировать целевой спрос с контролем расходов.
- Медиаплан и распределение бюджета
- Реклама в выбранных доступных каналах
- Тесты аудиторий, офферов и креативов
- Ретаргетинг и исключение нецелевых сегментов
- Передача заявок и проверка качества с продажами
- Что сдаём
- Настроенные кампании, журнал тестов, отчёт расходов и план оптимизации.
- Как оцениваем
- Стоимость квалифицированного лида, клиента и конверсия в продажу; CTR и CPC — диагностика.
- Границы работы
- Гонорар за управление не равен рекламному бюджету. Масштаб определяется количеством каналов и кампаний.
- Кто делает
- Специалист по трафику, дизайнер, аналитик; маркетолог координирует.
06 Блогеры, посевы и партнёры
Получать доступ к релевантной аудитории и доверие через сторонних авторов.
- Поиск площадок и проверка качества аудитории
- План интеграций и оценка стоимости контакта
- Переговоры, брифы и контроль публикаций
- Совместные проекты, амбассадоры и коллаборации
- Разметка, промокоды и анализ результатов
- Что сдаём
- Медиалист, согласованные интеграции, документы и отчёт по размещениям.
- Как оцениваем
- Целевой охват, переходы, квалифицированные обращения, стоимость привлечения; продажи по промокодам с оговорками.
- Границы работы
- Оплата площадкам и авторам — отдельная строка; комиссия, предоплата и документооборот согласуются заранее.
- Кто делает
- Инфлюенс-менеджер, маркетолог, редактор; договорные вопросы — профильному специалисту.
07 Сообщество и репутация
Сохранять доверие и не терять людей после комментария или обращения.
- Ответы в комментариях и личных сообщениях
- База ответов и маршрут сложных обращений
- Мониторинг упоминаний и обратной связи
- Работа с негативом и сценарии эскалации
- Развитие сообщества, обратная связь и отзывы
- Что сдаём
- Регламент ответов, база вопросов, журнал обращений и карта проблем продукта.
- Как оцениваем
- Время первого ответа, доля обработанных обращений, решение проблем; удовлетворённость при корректном сборе.
- Границы работы
- Площадки, часы дежурства, объём сообщений и кризисная поддержка задаются явно.
- Кто делает
- Комьюнити-менеджер / модератор; поддержка и руководство клиента.
08 Воронка и конверсия
Сокращать потери между интересом, обращением и покупкой.
- Аудит пути от публикации до заявки
- Оффер, лид-магнит и посадочная страница
- Формы, квизы и боты под конкретный сценарий
- Скрипты передачи и обработки входящих
- Проверка узких мест и тесты улучшений
- Что сдаём
- Карта воронки, прототипы и ТЗ, внедрённые изменения в согласованном объёме.
- Как оцениваем
- Конверсия в заявку, доля квалификации, запись / покупка; скорость ответа отдела продаж.
- Границы работы
- Разработка и интеграции могут быть отдельными проектами. Выручка зависит также от продукта и продаж.
- Кто делает
- Маркетолог, UX / веб-дизайнер, разработчик; руководитель продаж.
Основания: [8]
09 CRM и повторные продажи
Возвращать клиентов и увеличивать ценность уже привлечённой базы.
- Сегментация базы по поведению и покупкам
- Приветственные и обучающие цепочки
- Напоминания, повторная покупка и реактивация
- Реферальные механики и программа лояльности
- Эксперименты с частотой, сообщениями и предложениями
- Что сдаём
- Карта коммуникаций, настроенные цепочки, сегменты и отчёт тестов.
- Как оцениваем
- Повторные покупки, удержание, выручка на клиента, отписки; эффект кампаний — с контрольной группой, когда возможно.
- Границы работы
- Смежная специализация для маркетолога. Рассыльщик, CRM, интеграции и работа с базой оцениваются отдельно.
- Кто делает
- CRM-маркетолог, аналитик, специалист по интеграциям.
Основания: [11]
10 Поиск и контент на сайте
Получать спрос из поиска и давать клиенту ответы за пределами соцсетей.
- Исследование запросов и поискового намерения
- Структура страниц услуг и материалов
- SEO-брифы, статьи, кейсы и обновления
- Экспертная редактура и внутренняя навигация
- Карточки бизнеса и согласованность информации
- Что сдаём
- Карта спроса, редакционный план, страницы и ТЗ на технические доработки.
- Как оцениваем
- Целевые органические посещения, заявки и качество лидов; позиции — дополнительный показатель.
- Границы работы
- SEO — смежное направление, не обязательная обязанность SMM. Технические работы и срок эффекта оговариваются.
- Кто делает
- SEO-специалист, редактор, эксперт клиента, разработчик.
Основания: [11]
11 Аналитика и эксперименты
Понимать, куда уходят деньги и какие действия стоит продолжать.
- Аудит счётчиков, целей и событий
- Единая разметка ссылок и источников
- Связь рекламы, сайта и данных CRM
- Дашборд по расходам, лидам и продажам
- Реестр гипотез, тесты и решения по итогам
- Что сдаём
- Карта измерения, проверенная настройка, отчёт с выводами и планом действий.
- Как оцениваем
- Полнота данных, расходы, качественные лиды, CAC, конверсия; ROMI при доступных данных о марже и затратах.
- Границы работы
- Отчёт о переходах не доказывает причинный прирост продаж. Ограничения атрибуции обозначаются.
- Кто делает
- Маркетолог / аналитик; интегратор при сложной связке систем.
12 Управление маркетингом
Передать одному ответственному приоритеты, координацию и контроль исполнения.
- Цели, план на квартал и контроль бюджета
- Постановка задач и подбор подрядчиков
- Сроки, согласования и контроль качества
- Регулярные встречи с решениями, а не только цифрами
- Документация, доступы и передача результатов
- Что сдаём
- План работ, смета, распределение ответственности, отчёт решений и передаваемая база проекта.
- Как оцениваем
- Выполнение согласованного объёма и сроков, расход бюджета, динамика бизнес-показателей с учётом зависимостей.
- Границы работы
- Руководство не включает автоматически производство всего контента и настройку всех каналов.
- Кто делает
- Внешний руководитель маркетинга / senior-маркетолог и профильные исполнители.
Примеры услуг стоимостью от 100 000 рублей
Ниже — цены предложения исполнителей, доступные при проверке, а не подтверждённые оплаченные договоры. Состав своего пакета рассчитывается по трудозатратам и брифу.
Разработать стратегию
Ориентир Космос-Веб [4]. Продукт: исследования, коммуникационные решения и план действий. До старта согласовать глубину интервью, объём площадок и формат защиты.
Взять SMM на сопровождение
Ориентир MANIFEST [5]. Продукт: согласованный цикл контента и развития каналов. Зафиксировать площадки, оригинальные материалы, видео, модерацию и отчётность. Внешние расходы уточнить отдельно.
Произвести пакет видео
Ориентир «Твой Бренд» [6]. Продукт: готовые видеоматериалы. Уточнить сценарии, смены, героев, исходники, адаптации и права использования. Это отдельная производственная задача.
Руководить маркетингом
Ориентир «Эскалейшн» [7]. Продукт: приоритеты, управление командой, KPI и контроль бюджета. Производство и закупка трафика не должны автоматически считаться включёнными.
Как обосновать стоимость работы в коммерческом предложении
- Проблема и стартовая точка: что теряет бизнес и что уже измерено.
- Конкретный объём: каналы, материалы, кампании, часы, встречи и раунды правок.
- Проверяемый результат работы: что клиент получает и как принимает.
- Показатели и сроки оценки: исходные значения, источники данных, границы ответственности.
- Доказательства компетенции: кейс со своей ролью, периодом, бюджетом и ограничениями сравнения.
- Стоимость исполнения: часы × ставка, подрядчики, сервисы, управление и резерв; налоги учитывать в своей модели.
- Условия работы: доступы, согласования, сроки ответов клиента, внешние расходы и передача материалов.
Связь с продажами не всегда означает гарантию продаж. Для имиджевой задачи согласуют целевой охват и узнаваемость; для лидогенерации — качество заявок и стоимость привлечения. На выручку влияют продукт, цены, наличие, работа продаж и сезонность.
Источники и ограничения исследования
Основа карты — авторский синтез трёх типов свидетельств: публичных требований заказчиков, опубликованных цен и состава услуг агентств, отраслевых релизов АКАР. Тендеры показывают заявленное намерение и диапазон бюджета; не подтверждают сделку, период оплаты или чистый гонорар одного человека. Прайсы показывают позиционирование предложения; условия «от» требуют уточнения. Исследования дают отраслевой контекст, но не доказывают универсальную готовность платить 100 тысяч. Смежные CRM/SEO и детализация работ включены как возможные элементы маркетингового проекта, а не как доказанные отдельные услуги за этот чек.
- Workspace: тендер бренда кормов, 13.08.2026Спрос заказчика
Заявлен бюджет 100–300 тыс. ₽; стратегия, контент, community и измерение переходов. Платное продвижение исключено. Период бюджета явно не указан; факт оплаты не подтверждён.
- Workspace: тендер торгового комплекса, 08.09.2026Спрос заказчика
Заявлен бюджет 100–300 тыс. ₽; стратегия, реклама, блогеры, модерация и аналитика. Видео предоставляет продакшн. Период бюджета и итог договора не подтверждены.
- Workspace: фитнес-проект, 15.06.2026Спрос заказчика
Заявлен бюджет 100–300 тыс. ₽; экспертный контент, узнаваемая коммуникация, развитие нескольких платформ. Запрашиваются кейсы и план первых 90 дней.
- Космос-Веб: разработка SMM-стратегииПрайс исполнителя
Стратегия от 150 тыс. ₽ за проект; исследования, коммуникации и медиаплан. Предложение агентства, не статистика оплаченных сделок.
- MANIFEST: SMM-продвижениеПрайс исполнителя
Полное сопровождение от 120 тыс. ₽/мес. Указаны командные роли и аналитика. Состав и расходы уточняются после брифа.
- Твой Бренд: SMM и видеоПрайс исполнителя
SMM от 130 тыс. ₽/мес.; создание 10 роликов от 120 тыс. ₽. Производство может быть отдельным продуктом.
- Эскалейшн: маркетинг на аутсорсеПрайс исполнителя
Внешний директор по маркетингу от 120 тыс. ₽/мес. — стратегия, KPI, руководство и отчётность; не тождествен полной команде.
- Demis Group: маркетолог на аутсорсеСостав услуги и прайс
Тарифы от 98 / 143 / 210 тыс. ₽/мес.; аудит, конверсия, аналитика и ограничения объёма. Рекламные обещания роста не приняты как гарантии.
- АКАР: Creative Health Tracking 2025Отраслевое исследование
Релиз от 01.12.2025 описывает интерес рекламодателей к стратегическим и долгосрочным проектам. Использован публичный релиз; не доказательство среднего чека фрилансера.
- АКАР: комиссии в инфлюенс-маркетинге, 15.05.2026Отраслевое исследование
Публичный релиз показывает значимость предоплат блогерам и финансовых условий размещений. Использован как основание разделять комиссию и внешние расходы.
- Эскалейшн: направления маркетингового аутсорсингаСостав услуги
Перечень включает SEO, e-mail, CRM, репутацию и работу с сайтом. Ветки карты по этим направлениям — авторская детализация; отдельный чек 100 тыс. ₽ здесь не подтверждается.